商品鑑賞期
Rénor為使您更輕鬆簡單購入商品,並依照消費者保護法規定,從商品抵達您手上次日起算,擁有7
天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如有退換貨需求,請於收到商品7天內聯絡Rénor官方LINE@,客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
※若您已收到紙本發票,退貨時請連同「購物發票」一併退回。
LINE@官方帳號:@Rénor
退換貨須知
1. 提出申請:聯絡客服人員確認退換貨需求,並提供「訂單編號」、「訂購姓名」、「連絡電話」、「退換貨品項名稱」、「退換貨原因及照片」等資料。
2. 準備寄回:商品須保持完整包裝,並與發票一併退回。
3.選擇寄送方式:
郵寄/宅配:寄至「404台中市北區中清路一段89號8樓之6至8樓之 8」(收件人:霈庭生醫有限公司/電話04-2206 7779)。
7-11店到店:寄至「7-11育樂門市」(收件人:霈庭生醫有限公司/電話04-2206 7779)。
4.完成作業:公司收貨檢查無誤後,將於7個工作天內完成新品重新配送或款項退回。
運費規定
因商品瑕疵或寄錯,由本公司負擔退換貨運費。
因個人因素(例如不喜歡、訂錯)申請退換貨,運費由顧客自行承擔。
退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,本公司會直接將款項刷退至原付款的信用卡帳戶中。
貨到付款者:確認退貨成功後,本公司會將款項轉帳至您提供的銀行帳戶中。
其他注意事項
商品如有促銷贈品,退貨時須一併退回。
商品包裝拆封、破損、髒污或退回不完整,可能影響退換貨申請。
如有反覆下單同品項退貨或其他惡意、大量退貨行為,Rénor 將保留拒絕退貨的權利。
∴ Rénor官方網站保留活動修改、取消與刪除之權利,並於Rénor官方網站公告後實施。