商品鑑賞期
感謝您對 Rénor 的支持。為了讓您擁有更安心的購物體驗，我們依照《消費者保護法》規定提供「商品貨到次日起七天內」之鑑賞期（含例假日）。
鑑賞期非試用期： 鑑賞期係供您評估外觀、確認品項。由於保養品屬於個人衛生用品，為保障所有顧客權益，商品一經拆封使用（如：撕除封口膜、打開瓶蓋、擠壓使用），除商品本身瑕疵外，恕不接受退換貨。
退貨條件： 退回商品須保持全新狀態且包裝完整（含商品本體、附件、贈品、原廠包裝及所有隨附文件）。
申請方式： 若需辦理退貨，請於收到商品七日內私訊我們，我們將儘速為您處理。
Rénor 致力於提供高品質的肌膚護理，願我們的產品能陪伴您迎接更好的自己。
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退換貨須知
1. 提出申請：聯絡客服人員確認退換貨需求，並提供「訂單編號」、「訂購姓名」、「連絡電話」、「退換貨品項名稱」、「退換貨原因及照片」等資料。
2. 準備寄回：商品須保持完整包裝退回。
3.選擇寄送方式：
郵寄／宅配：寄至「404台中市北區中清路一段89號8樓之6至8樓之 8」（收件人：霈庭生醫有限公司／電話04-2206 7779）。
7-11店到店：寄至「7-11育樂門市」（收件人：霈庭生醫有限公司／電話04-2206 7779）。
4.完成作業:公司收貨檢查無誤後,將於7個工作天內完成新品重新配送或款項退回。
運費規定
因商品瑕疵或寄錯，由本公司負擔退換貨運費。
因個人因素（例如不喜歡、訂錯）申請退換貨，運費由顧客自行承擔。
退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,本公司會直接將款項刷退至原付款的信用卡帳戶中。
貨到付款者:確認退貨成功後,本公司會將款項轉帳至您提供的銀行帳戶中。
其他注意事項
商品如有促銷贈品，退貨時須一併退回。
商品包裝拆封、破損、髒污或退回不完整，可能影響退換貨申請。
如有反覆下單同品項退貨或其他惡意、大量退貨行為，Rénor 將保留拒絕退貨的權利。
∴ Rénor官方網站保留活動修改、取消與刪除之權利，並於Rénor官方網站公告後實施。
